Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu dan Perindustrian Tampung Aspirasi Pengusaha

Petugas layanan perizinan Padang pariaman memiliki motto Melayani dengan Elok (Efektif, Lancar, Optimal dan Konsisten)
Petugas layanan perizinan Padang pariaman memiliki motto Melayani dengan Elok (Efektif, Lancar, Optimal dan Konsisten) (KLIKPOSITIF/Heri Martoni)

PADANG PARIAMAN , KLIKPOSITIF -Masyarakat dan pengusaha di Padang Pariaman kini bisa mengadukan masalah terkait pelayanan perizinan dan investasi langsung ke unit pengaduan yang ada di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu dan Perindustrian (DPMPTP) Pemerintah Kabupaten Padang Pariaman .

"Bidang ini khusus menangani Pengaduan layanan Perizinan, karena Kasi untuk bidang ini juga telah ada,yakni Kasi Data dan Informasi. Pengaduan bisa bersifat umum termasuk layanan yang bersifat biaya yang berkaitan dengan pelayanan perizinan,"kata Kadis PMPTP Hendra Aswara di Ruang kerjanya, Pariaman. Selasa, 20 Juni 2017

baca juga: Yayasan Al Aziz Bantu 3 Korban Kebakaran di Padang Pariaman

Media pengaduan ini, kata Hendra, sebagai bahan intropeksi dan evaluasi bagi petugas perizinan dalam memberikan pelayanan yang cepat, transparan dan akuntabel pada masyarakat. Apalagi wilayah Padang Pariaman sangat diminati oleh investor, baik dari segi infrastuktur maupun ekonomi.

“Kita ingin investor merasa senyaman mungkin berivestasi di Padang Pariaman ” kata Jebolan STPDN Angakatan 11 itu.

baca juga: Akses Utama, Masyarakat Berharap Pengerjaan Jembatan yang Ambruk di Kayu Gadang Padang Pariaman Segera Selesai

Hendra menyatakan bahwa OPD yang menangani perizinan selalu dimonitori oleh Ombudsman Provinsi Sumatera Barat. Oleh karena itu, pelayanan yang diberikan harus sesuai Undang-undang No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, seperti standar prosedur, jangka waktu, biaya dan hal teknis lainnya.

“Kita sudah terapkan perizinan online, setor retribusi via bank dan punya motto melayani dengan elok” kata Mantan Kabag Humas itu.

baca juga: Polisi Temukan Ladang Ganja di Aur Malintang, Kapolres: Ada Sekitar 400 Bibit Ganja

Kabid Perizinan dan Non Perizinan, Heri Sugianto mengatakan, pengaduan dari masyarakat bisa disampaikan secara pribadi, perusahaan ataupun badan hukum terkait perizinan dan investasi kapanpun dan dimanapun . Adapun media pengaduan yang dapat digunakan antara lain
Telepon (0751) 4784539,
SMS/WhatsApp 08116607788,
Email : dpmptp.pdprm@gmail.com,
Website :  Perizinan.padangpariaman.go.id,
Facebook : Pelayanperizinan Padangpariaman.

“Jadi silahkan masyarakat memilih media pengaduan kepada kami. Kami juga akan menerim saran, kritikan serta laporan terkait pengaduan perizinan” ujar eks Kasubag Humas Padang Pariaman ini.

baca juga: Seorang Balita di Padang Pariaman Positif COVID-19

[Heri Martoni] 

Penulis: Webtorial