PSC 119 Smash Care's, Melayani Tanpa Harus Menunggu

"Inovasi layanan kesehatan berbasis Call Center 119 itu, beranjak dari sejumlah kasus lambannya penanganan kegawatdaruratan di Kota Solok"
Petugas PSC 119 Smash Care's kota Solok menjemput warga yang sakit (Ist)

SOLOK KOTA, KLIKPOSITIF - Penyediaan layanan kesehatan memang menjadi hak setiap warga negara. Namun, untuk mendekatkan layanan sampai pada masyarakat akar rumput, lebih berpijak pada kemauan dan keberanian kepala daerah itu sendiri.

Menjawab hal itu, Pemerintah Kota (Pemko) Solok selama dua tahun terakhir, telah berupaya penuh mewujudkan pelayanan kesehatan kepada seluruh lapisan masyarakat, terutama dalam hal penanganan kondisi gawat darurat.

Salah satunya, melalui inovasi Publik Service Center (PSC) 119 Solok Madinah Sehat Cara Revolusi Untuk sehat (Smash Care's). Inovasi layanan kesehatan kegawatdaruratan itu menjangkau seluruh warga Kota, terutama yang bermukim di area jauh dari fasilitas kesehatan.

Inovasi layanan kesehatan berbasis Call Center 119 itu, beranjak dari sejumlah kasus lambannya penanganan kegawatdaruratan di Kota Solok. Bahkan sebelum adanya program yang di launching Menteri Kesehatan RI, Nila F Moeloek November 2017 lalu, nyaris hanya sekitar 30 persen kasus kegawatdaruratan yang tertangani dengan baik.

Dari catatan Klikpositif, program PSC 119 Smash Care's adalah yang pertama di Sumatera Barat (Sumbar). Kehadirannya pun telah membantu banyak masyarakat. Apalagi, akses layanan yang mudah dan tidak membingungkan sangat membantu masyarakat dalam kondisi gawat darurat.

Warga cukup menghubungi call center 119, Secara otomatis penelpon terhubung ke pusat layanan di Dinas Kesehatan Kota Solok. Tak butuh waktu lama, petugas medis dan ambulance yang disiagakan untuk layanan ini langsung tancap gas.

Khusus di bidang kesehatan, PSC 119 Samsh Care's adalah satu dari sekian banyak inovasi yang telah dilakukan pemerintah Kota Solok. Dengan kata lain, program ini hadir sebagai solusi dalam meningkatkan layanan kesehatan hingga ke halaman rumah warga.

Wali Kota Solok, Zul Elfian mengatakan, program ini adalah bentuk pengintegrasian program pemerintah pusat PSC 119 dengan program Pemko ... Baca halaman selanjutnya